Hrvatska pošta najveći je davatelj poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj i jedini davatelj univerzalne usluge u RH prema Zakonu o poštanskim uslugama. Osim poštanskih usluga, važan dio temeljnog poslovanja Hrvatske pošte čine i osiguravateljske, telekomunikacijske, maloprodajne te bankarske usluge koje se svakodnevno pružaju u više od 1.000 poštanskih ureda diljem zemlje, a jedan od njih je i poštanski ured u Max Cityju.
Osim fizičke poslovnice, posjetiteljima Max Cityja na rapolaganju je i paketomat Hrvatske pošte. Inovativni uređaj koji služi za primanje i slanje paketa na cijelom teritoriju Republike Hrvatske dostupan je korisnicima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Paketomat se nalazi u garaži Max Cityja, na razini -2, pored ulaza na pokretnu traku.